澳洲电信监管机构指控称，四年前，Optus本可以防止导致约九百五十万澳洲人资讯泄露的资料骇客事件。澳洲通讯与媒体管理局（ACMA）在提交给联邦法院的文件中作出了这项指控，并对Optus在2022年资料外泄事件中未能保护其客户个人资讯提起诉讼。网路攻击导致骇客可能窃取了280万人护照以及驾照号码。 Optus表示打算对这些指控进行辩护。在提交的文件中，ACMA详细说明了其指控的网路攻击过程。该机构声称：“此次Optus的资讯外泄事件源自于一个编码错误，该错误在（2022年9月17日至20日期间及其前四年）未能被检测到。” “因此，超过950万名Optus及其子公司的现任和前任客户的个人识别资讯被网路攻击者获取。” ACMA表示将就其所指控的失误对Optus寻求民事处罚。

联邦法院的文件详细描述了ACMA认为Optus系统存在的一些漏洞。文件称，该公司的两个网域在一个存取控制方面存在相同的编码错误，导致其易受网路攻击。但ACMA表示，Optus曾经注意到这个错误并对其中一个网域进行了修复，但只修复了其中一个网域。而另一个的漏洞仍然存在。

两年来，Optus一直在从2022年9月黑客事件的影响中恢复过来（图片来源：AAP: Bianca De Marchi）