澳洲零售巨头 Woolworths Group宣布将部分企业职能转移至海外，预计影响数百个办公室职位，涉及人力资源、资讯科技及财务等部门，公司已开始与受影响员工展开咨询。Woolworths未透露具体裁员人数，但表示此举是为应对国际零售商进军澳洲市场带来的竞争压力，通过降低成本及提升效率，维持价格竞争力。公司指出，多年来已在亚洲设有团队及外包服务安排，未来将持续检视全球资源配置，以取得最佳能力并降低营运成本。Woolworths强调，作为澳洲最大雇主之一，公司仍计划在未来一年于澳洲及新西兰开设24家新门市，预计创造约2,500个新职位。集团目前拥有约20.2万名员工，在澳洲及新西兰营运超过1,700家门市，包括Woolworths超市、Big W及Petstock等品牌。

此次离岸外包措施是首席执行官阿曼达·巴德威尔（Amanda Bardwell）推动重组计画的一部分。她去年曾提出，将通过削减总部支援成本节省4亿澳元，以促进长期可持续成长。近年来，多家澳洲大型企业陆续将部分职位转移海外，包括澳洲国民银行（NAB）、Telstra及Officeworks。其中Telstra早前宣布将裁减最多650个本地职位，部分工作转移至印度；Officeworks亦计划将数百个职位外包至印度及菲律宾。市场对Woolworths的决定反应正面，消息公布后公司股价一度上涨1.75%。此外，Woolworths近年持续推动人工智能（AI）应用，今年2月曾透露，约三分之二总部员工每周使用Google Gemini工具，显示集团正通过数字化与成本控制推动业务转型。

Woolworths是今年宣布计划将部分业务转移到海外的一系列公司中的最新一家（ABC News: Billy Cooper）

来源：ABC