因Telstra在昆州西部重鎮達爾比（Dalby）對唯一的六扇區移動基地台進行5G升級，自上週三起逾1.3萬居民遭遇最長兩週的信號中斷，電話、短信與移動數據全部癱瘓，唯有NBN、衛星、固話及他網未受影響。商會稱公共安全受到巨大威脅：銷售點電子資金轉帳（EFTPOS）與部分ATM關閉，計程車、醫療診所改收現金，老年護理機構BlueCare的護工無法聯絡老年客戶，緊急呼叫與用藥提醒均受阻，員工與病患壓力陡增。新搬家、未接入NBN的住戶甚至失去家用Wi-Fi。多名居民痛斥此次停機荒謬且危險，有人駛離鎮區數十公里才能向在布里斯班的家人報平安

Telstra區域總經理梅·博伊森（May Boisen）回應，受地形及容量限制，施工期間舊設備無法並行運行，且當地數據需求每年激增三成，升級屬於不得已而為之。公司已啟用小型臨時站並敦促用戶備有第二連線，她建議家庭保留固話。 000緊急電話已自動切換至其他營運商，未能接通的個案將被調查。服務預計本週起分階段恢復，但完整覆蓋仍可能受擾至6月30日。

達爾比當地人為了打電話，只好開車30分鐘到城外（ABC Rural: Jo Prendergast）