Optus近年面临着一系列的困境，而这次的断网事件更让其形象雪上加霜。

上一年的重大客户个人资料泄露事件已经使得顾客对Optus的信心受损，而这次服务中断更加剧了这种情况。

这次断网事件影响超过1000万Optus客户，引起众多顾客的愤怒和不满。

一些受影响的顾客纷纷表达转换网络运营商的意愿，同时也有一部分顾客开始呼吁赔偿，甚至准备提起诉讼。

尽管Optus已经向受影响的顾客提供了一些免费流量，并表达歉意，但这似乎并未平息顾客的不满情绪。众多顾客仍然坚持索赔的权利，认为断网事件给他们带来了实际的财产损失。

有关于如何索回因断网造成的财产损失，一些法律专家指出，受影响的顾客可以考虑提起诉讼，要求Optus对其遭受的损失进行赔偿。

这可能包括因断网而导致的业务中断、交易失败、或其他相关的经济损失。法律程序可能需要一段时间，但这被视为一种有力的途径，以维护受害者的权益。

很多Optus顾客因为周三的断网事故表示愤怒（来源： ABC News）