全球多地用户于6月12日反映无法正常使用Facebook及Instagram等Meta旗下平台，造成大规模服务中断。根据故障监测网站Downdetector统计，截至格林威治时间下午2时10分，已有超过6.2万宗Facebook故障报告及逾8,000宗Instagram故障报告。Meta发言人安迪·斯通（Andy Stone）透过社交平台X表示，公司已注意到部分用户无法正常使用相关服务，目前正积极修复问题，但未透露故障原因及预计恢复时间。受影响的不仅是Facebook主程序及网站，Facebook Messenger也出现异常。许多用户登入时看到「发生错误」的提示信息，无法载入动态消息或存取帐户。根据监测网站StatusGator资料，菲律宾、印度、澳洲、加拿大及美国等多国用户均回报相关问题。

此次事件是Meta近年来一连串服务中断事故的最新案例。今年3月，Facebook及Instagram曾在多个国家发生长达数小时的故障，用户无法浏览内容或登入帐户。同月稍早，Meta旗下平台亦曾出现另一波全球性服务异常。截至目前，Meta尚未公布具体技术原因，也未回应外界有关系统故障来源的进一步询问。随着社交平台已成为全球数十亿人日常沟通及商业活动的重要工具，任何大规模服务中断都会引起广泛关注。

iPhone屏幕上显示著Messenger和Instagram应用程序（File photo: AP/Jenny Kane）

来源：CNA