全球多地用戶於6月12日反映無法正常使用Facebook及Instagram等Meta旗下平台，造成大規模服務中斷。根據故障監測網站Downdetector統計，截至格林威治時間下午2時10分，已有超過6.2萬宗Facebook故障報告及逾8,000宗Instagram故障報告。Meta發言人安迪·斯通（Andy Stone）透過社交平台X表示，公司已注意到部分用戶無法正常使用相關服務，目前正積極修復問題，但未透露故障原因及預計恢復時間。受影響的不僅是Facebook主程序及網站，Facebook Messenger也出現異常。許多用戶登入時看到「發生錯誤」的提示信息，無法載入動態消息或存取帳戶。根據監測網站StatusGator資料，菲律賓、印度、澳洲、加拿大及美國等多國用戶均回報相關問題。

此次事件是Meta近年來一連串服務中斷事故的最新案例。今年3月，Facebook及Instagram曾在多個國家發生長達數小時的故障，用戶無法瀏覽內容或登入帳戶。同月稍早，Meta旗下平台亦曾出現另一波全球性服務異常。截至目前，Meta尚未公布具體技術原因，也未回應外界有關系統故障來源的進一步詢問。隨著社交平台已成為全球數十億人日常溝通及商業活動的重要工具，任何大規模服務中斷都會引起廣泛關注。

iPhone屏幕上顯示著Messenger和Instagram應用程序（File photo: AP/Jenny Kane）

來源：CNA