英国电信集团（BT Group）执行长Allison Kirkby接受《金融时报》访问时表示，随着人工智能（AI）技术进步，公司现有的裁员计划规模或将进一步扩大。BT原本计划在2030年前削减逾4万个职位、节省30亿英镑成本，但Kirkby强调这尚未充分反映AI带来的潜力，「根据AI的发展成果，BT规模到本世纪末可能还会进一步缩小」。

BT于2023年宣布最迟至2030年前裁减高达5.5万个职位（包括外包人员），前CEO Jansen当时指出，随着数位化与AI应用增长，未来公司人力和成本结构都将大幅下降。

Kirkby于一年前接任CEO，并坦言BT未来不排除将旗下网路基础设施子公司Openreach分拆上市。她认为，Openreach在集团股价中价值未被充分反映，若情况持续，公司「绝对必须审视选项」。

BT上月表示，光纤宽频需求强劲及成本削减逾9亿英镑，有助全年盈利与现金流改善。旗下Openreach业务保持稳健，但企业与消费者业务收入及利润则因传统语音服务及手机销量下滑而受压。