澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）近日因对Coles提起具有指标意义的诉讼而备受关注。监管机构指控Coles及Woolworths在促销活动中以“假折扣”误导消费者，其中Coles的“Down Down”活动被指先短暂抬价再降价，令所谓优惠名不副实。案件本周在墨尔本开审，一名前Coles经理承认曾违反内部规定，将部分商品过早纳入促销，称属人为错误。针对Woolworths的类似诉讼则排定于4月审理。ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布（Gina Cass-Gottlieb）表示，在通胀及生活成本压力下，消费者对企业与监管机构的信任已大幅下降。她强调，准确透明的价格资讯是有效竞争的基础，若折扣宣传失实，不仅损害消费者权益，也让守法企业处于劣势。ACCC今年的重点包括重建市场信任、协助消费者作出更明智选择，同时推动适度监管，在保障市场公平与减轻企业合规负担之间取得平衡。

此外，ACCC亦将目光投向数码平台与跨境电商，关注如Amazon、Temu及Shein等网上市场的竞争与产品安全问题，并打击操纵性网络行为及虚假环保宣传。当局建议与英国、日本及欧盟等地接轨安全标准，以提升消费者保障与市场竞争。其他优先领域还包括航空业、不公平合约条款、汽车消费者保障，以及电力与天然气等基本服务的竞争问题。

吉娜·卡斯-戈特利布表示，她希望重建澳洲民众对澳洲竞争与消费者委员会的信任（ABC News: John Gunn）

来源：ABC