新南威尔士州政府透过新州多语言事务处（Multilingual NSW）投资$750万，用于创办并运作新州多语言教育学院（Multilingual NSW Academy），培育和培训本州翻译人员，以进一步强化新州多元文化建设与政府服务交付。

新州多语言教育学院将支援本州笔译和传译队伍的壮大及其相关服务的可持续发展。这是州政府在其2024-25年度预算案中作出的一项承诺。

多语言教育学院将与新南威尔士大学（University of New South Wales）、麦考瑞大学（Macquarie University）、西雪梨大学（Western Sydney University）和新州职业技术教育学院（TAFE NSW）等领先培训机构建立伙伴关系，探索发展合作的新机会。学院旨在提高新州多元文化事务署雇用的一千多名语言服务人员的专业水平和数字能力，确保他们掌握必要技能，从而能够更加有效地完成新州政府委派的工作。

透过技术和培训实现数字能力提升将是多语言学院专注的工作，而全新技术投资将有助实现这一目标。此外，多语言学院还将全面运用新州客户服务部（Department of Customer Service）倡导的“以客户为中心”的工作方式。

在不久前举行的新州政府笔译和传译人员表彰会及新州多语言教育学院启动典礼上，新州多元文化事务署有三名雇员因他们为社区坚持不懈服务40年而受到嘉奖。

波兰语笔译员Czeslaw Olechnowicz、印度语传译员Neena Sinha，以及泰语笔译员和传译员Songsri Foran获得荣誉服务奖章。

多元文化事务部长Steve Kamper说：

“翻译员在确保新州所有人都能获得重要资讯和服务方面发挥着举足轻重的作用，这就是我们致力投资这一队伍发展的原因。”

“新州多语言教育学院专注提高本州笔译与传译人员的技能以及能力，使语言不再成为我们多元文化社区获得政府服务的障碍。”

“这项重大投资实现了州政府的承诺，即为每个人建立强大、多元化的社区和更加美好的新南威尔士州。”

客户服务和数字政府事务部长Jihad Dib说：

“新州有近三分之一的人出生于海外，本州家庭讲280多种语言，因此向社区民众提供所需的资源和服务，确保他们与社会保持联系是一项基本的工作。”

“我们目前正在制定一套以人为本的数字包容策略规划，以响应普及创新技术和开发解决方案带来的挑战，并将透过关注多样性和可用性弥合数字鸿沟。”

“本项数字技术拨款将支援推出新技术，提高笔译和口译服务的有效性，从而造福我们语言多样化的社区。”

“归根到底，这是本州政府服务数字化的进程之一。我们走出的每一步都考虑了社区的需求。”