一项调查揭示，塔斯马尼亚救护人员正承受欺凌、不良工作文化及严重疲劳，与此同时，救护车到场轮候时间已超出最差情景预测。新数据显示，塔州救护车从病人致电三零零零（Triple Zero）至到达门口的平均时间现为15分钟30秒，较2023年一份独立报告所预测的最差情景还要长42秒。

拥有16年资历的救护人员扬·普尔（Jan Pur）将轮候时间上升归咎于人手短缺。他说：「我们从一个任务赶往下一个任务，在照顾滞留病人的同时，已知道还有任务在等着我们。社区里有人身体不适、需要我们的服务，但我们就是无法及时赶到。」

独立议员大卫·奥拜恩（David O’Byrne）取得的2024/25年度调查结果显示，17%员工有强烈离职意愿；75名员工表示「偶尔」遭受职场欺凌，当中大多数（115人）指欺凌来自同事。自2024年以来，员工对救护管理层的信心下跌20%。报告摘要指员工「对机构文化、管理及工作与生活平衡感到不满」，并感到「不受支持、过度劳累及不被重视」。调查亦有正面结果——81%受访者知道在何处获取职场身心健康资源，近70%表示对举报安全隐患感到自在。

卫生及社区服务工会（HACSU）助理州秘书塔米·门罗（Tammy Munro）认为，救护人员正受到「心理创伤」。她说：「我们的员工人手不足、面临倦怠、遭受欺凌，并被施压要求连续上两更甚至三更，我们实际上正在伤害我们的急救人员。」卫生部长布丽奇特·阿彻（Bridget Archer）则表示，救护机构正落实文化改善行动计划，并指2026年救护人员数目已有所增加，自上任以来相关人手「几乎翻倍」。报告建议额外聘请126名救护人员，但绿党批评政府「远远未能聘足」所需人数。

经过九个月谈判，塔州救护服务上周五接受了与州政府达成的新三年薪酬协议，薪酬将分别于首年、次年及第三年增加3%、3%及2.75%。然而，门罗批评协议被卫生预算削减所削弱，并警告人手短缺及轮候时间在改善之前可能进一步恶化。她说：「将会发生灾难，而承受后果的是奔赴现场的救护人员和接听求助电话的人员。」州长杰里米·洛克利夫（Jeremy Rockliff）在声明中表示，协议「肯定了救护人员及紧急通讯人员的非凡奉献，并加强了劳动力的工作条件」。

新闻来源：澳洲广播公司（ABC）