因澳洲航空（Qantas）被指宣傳和銷售數千個已被取消的“幽靈航班”，其可能會被罰款數億澳元。但澳航週一開始了法律辯護，辯稱其所做所為皆合理。

澳航在一份媒體宣告中表示，澳航雖然承認自己在新冠疫情後犯下的錯誤，但是他們認為這次的責任不在自己。

他們認為ACCC的法律案件忽視了一個航空業的現實，那就是在當下情況，航空公司是無法保證航班準點的。

澳航指出，所有被取消航班的客戶都可以獲得改簽或退款的機會，並且沒有額外服務的費用。

澳航發言人指出，“在新冠疫情後重新啟動對整個行業來說都是一個挑戰，員工短缺和供應鏈問題接連不斷地出現。”

“雖然所有航空公司都在努力運營航班，但沒有一家航空公司可以保證航班百分百準時運作。 當天氣和其他因素出現時，航空延誤是不可避免的。”

澳航飛機（來源： ABC News）