這座歷史悠久的 Orange 郵局已經變身為一個現代零售空間，提供了一系列擴展的產品和服務，同時保留了其歷史魅力。

澳大利亞郵政的「社區中心郵局」概念重新構想了傳統的郵局，將一系列新的服務和產品匯集到一個適合當地社區的中心樞紐中。

「社區中心郵局」由澳大利亞郵政在過去的18個月內開發。Orange的試點站包括支持零售顧客、企業經營者和當地商家的不同區域。新格式的主要特點包括：

• 數字排隊，顧客可以掃描二維碼，選擇他們的服務，並在輪到他們時收到短信，使顧客可以在店內放松或瀏覽。
• 現場咖啡師提供咖啡，並在店內啟動了全澳大利亞音樂播放列表。
• 三個更衣室供顧客試穿他們的購物，如果需要，可以當場辦理退貨。
• 專門的區域供小企業整理、包裝和發送訂單，包括配備有秤的大型包裝臺。
• 「社區中心郵局」，為在線零售商和小企業提供展示和銷售產品的實體場所，企業將按季輪換。
• 推出澳大利亞製造商系列，其中包括澳大利亞創作者和藝術家的小產品範圍。
• 除了新特點，社區樞紐郵局將繼續為顧客提供全套現有服務，包括超時交付的包裹儲物櫃以及更大便捷性、Bank@Post的銀行服務，以及所有包裹和信件郵寄服務。

在今天早上的Orange市正式啟動儀式上，澳大利亞郵政集團首席執行官兼董事總經理保羅·格雷厄姆表示，新的社區樞紐郵局格式將郵局變成了一個現代零售體驗。

格雷厄姆表示今天對於澳大利亞郵政來說是一個裏程碑，因為我們重新構想了未來的郵局。我們的超過4,000個郵局網絡每天在連接澳大利亞人方面發揮著重要作用，特別是在地區和偏遠地區。

然而，今天澳大利亞人使用他們當地郵局的方式與10年前大不相同。通過「社區中心郵局」，我們正在重新定義郵局如何運作，以支持顧客不斷變化的需求，使澳大利亞郵政為未來做好準備。

澳大利亞通信部部長米歇爾·羅蘭議員表示，新的現代化樞紐對 Orange 市的本地消費者和小企業是一項勝利。

羅蘭議員表示看到Orange的新社區樞紐運行起來真是太棒了。這是澳大利亞郵政現代化業務以滿足社區需求的極佳示範，將有助於將小企業與新客戶聯系起來，使當地人更容易發送和接收包裹。

他期待著在澳大利亞的農村和地區更多這樣的樞紐設立。

Orange郵局的改造保留了位於奧蘭治市中心的這座具有143年歷史的建築的歷史特色。

澳大利亞郵政計劃在2024年在威廉斯敦（維多利亞州）、伯尼（塔斯馬尼亞州）和諾薩海德（昆士蘭州）開設更多的社區中心郵局。

「社區中心郵局」只是我們重新構想郵局網絡以滿足客戶不斷變化需求並增強長期可持續性的方式之一。

格雷厄姆表示Orange 的推出將使我們能夠評估哪些服務與顧客產生共鳴，並根據情況調整我們的方法，以確定未來郵局網絡中的標準，並我們期待在2024年在全國範圍內開設更多地點。

位於 Orange 的首個社區中心郵局是與Landini Associates合作設計的。