澳洲聯邦政府首次發布人工智能（AI）對就業市場影響的全面評估報告，指出儘管外界憂慮AI將大量取代白領工作，甚至引發大規模裁員，但目前澳洲整體勞動市場仍維持穩健，尚未出現廣泛失業潮。不過，政府也發現部分容易受AI影響的職業已出現成長放緩跡象，未來仍需密切監測。這份由就業與勞資關係部完成的報告，以2022年11月ChatGPT問世至2026年2月的勞動市場數據為基礎分析。結果顯示，受AI影響程度較高的職業，如電話推銷員、行政人員及登記文員等，就業人數同期僅增長5.6%，低於受影響較小職業的9.5%。研究估計，這些高風險職位的就業規模，較未出現ChatGPT時的預期水平低約2%，但報告強調，這並不能直接證明AI就是造成差異的唯一原因，因為相關職業在AI普及前便已呈現增長放緩。

值得注意的是，一些結果與外界預期不同。雖然部分科技企業近年裁員時將原因歸咎於AI，但澳洲軟件開發相關職位自ChatGPT推出以來反而增加25%；20至24歲年輕人的就業增幅也略高於25歲以上族群，畢業生就業表現仍具韌性，顯示AI尚未造成大規模職業重組。就業部長阿曼達·里斯沃思（Amanda Rishworth）表示，報告有助緩解民眾對AI即將顛覆就業市場的擔憂，但政府仍將持續監測市場變化，並通過監管、技能培訓及政府、企業與工會的定期協商，協助勞工適應AI帶來的轉型。不過，專家提醒，目前尚未出現大規模失業，不代表可以掉以輕心，若等到AI對就業造成明顯衝擊才採取措施，恐怕已經太遲，政府應提前做好勞動力轉型準備。

該報告分析了自ChatGPT發布以來澳洲就業市場的變化（Unsplash: Kaitlyn Baker）

來源：ABC