Optus近年面臨著一系列的困境，而這次的斷網事件更讓其形象雪上加霜。

上一年的重大客戶個人資料洩露事件已經使得顧客對Optus的信心受損，而這次服務中斷更加劇了這種情況。

這次斷網事件影響超過1000萬Optus客戶，引起眾多顧客的憤怒和不滿。

一些受影響的顧客紛紛表達轉換網絡運營商的意願，同時也有一部分顧客開始呼籲賠償，甚至準備提起訴訟。

儘管Optus已經向受影響的顧客提供了一些免費流量，並表達歉意，但這似乎並未平息顧客的不滿情緒。眾多顧客仍然堅持索賠的權利，認為斷網事件給他們帶來了實際的財產損失。

有關於如何索回因斷網造成的財產損失，一些法律專家指出，受影響的顧客可以考慮提起訴訟，要求Optus對其遭受的損失進行賠償。

這可能包括因斷網而導致的業務中斷、交易失敗、或其他相關的經濟損失。法律程序可能需要一段時間，但這被視為一種有力的途徑，以維護受害者的權益。

很多Optus顧客因為週三的斷網事故表示憤怒（來源： ABC News）