电讯公司 Optus 表示，受软件问题影响的流动客户数目持续下降，但目前仍有约 35,000 名客户 尚未重新启动其流动装置，因而仍受影响。

Optus 发言人指出，公司已识别所有仍受影响的客户，并正透过电邮直接联络他们，提供重新启动装置的指示。只要重新启动手机，服务便可即时恢复。

Optus 强调，Triple Zero（000）紧急电话服务不受影响，并可随时使用。

公司再次就事件对客户造成的不便致以诚挚歉意。