Optus表示一些服务正在逐渐恢复，但可能需要几个小时才能完全恢复整个网路。 在社群媒体的声明中，这家电信公司表示不同服务可能在不同地点在此期间逐渐恢复。 该公司一直在努力找到停机的原因，并在澳洲东部时间凌晨4点之后恢复丧失的服务。 早些时候，在Optus发布的唯一更新中，执行长凯利·拜尔·罗斯马林（Kelly Bayer Rosmarin）表示该公司尚未找到并解决停机的原因。 她说：“团队已经尝试了多种恢复途径，但迄今为止我们还没有获得期望的结果。” “我们正在追求一切途径，以尽快让每个人恢复在线状态。”

拜尔·罗斯马林表示，手机无法拨打和接听电话，行动网路服务也受到影响。 来自Optus座机的紧急电话仍在正常运作。 她说：“对于我们的连线今天出现问题，我感到非常抱歉。” 该公司鼓励人们使用行动电话拨打紧急服务电话。 拜尔·罗斯马林称她不认为这是骇客攻击的结果。

Optus网路正遭受全国重大的停机（图片来源：澳联社）