电信公司Optus因去年移动网络中断导致超过2,000人无法拨打紧急电话，被罚款1200万澳元。2023年，Optus在其移动网络进行例行软件升级时，导致服务在全澳洲范围内中断14小时，影响了Optus的1,000万名用户。虽然电信服务商通常有备用系统，当一个移动网络中断时可以使用其他网络连接紧急电话，但在Optus此次故障期间，有2,145人无法拨通紧急热线。澳洲通讯与媒体管理局（ACMA）周四宣布，Optus 因违反紧急呼叫规则而被罚款 1,200 万澳元，原因是该公司未能有效启用其备用系统，并且未能对 369 名试图拨打紧急电话的人进行响应。ACMA主席 Nerida O’Loughlin 表示，监管机构的调查发现 Optus 在多个领域的网路管理失败，所以被认为这次停电本来是可以避的。

一年前Optus 行动网路的例行软体升级导致整个澳洲的服务中断了 14 个小时。摄影：Dean Lewins/AAP