儘管澳洲能源監管機構（AER）上月宣布，自7月起昆州、新州及南澳等地的基準電價（Default Market Offer）將下降，部分地區降幅最高可達10%，但許多家庭近期卻陸續收到電力零售商通知，得知電費不降反升，引發民眾困惑與不滿。昆州陽光海岸居民羅素·史密斯（Russell Smith）便是其中之一。他安裝了太陽能板、電池及電動車，希望盡量減少用電成本，卻接獲通知，從下月起每日供電固定費將上調13%，太陽能回售電價則從每度4澳分降至2澳分。類似情況也出現在澳洲多地，部分家庭的每日供電費甚至大漲超過60%。能源專家指出，基準電價實際上只是保護消費者的價格上限，僅約不到10%的家庭使用這類方案，大部分用戶則採用市場競爭方案。由於基準價格下降，零售商可提供折扣的空間縮小，因此部分業者通過提高固定費、調整收費結構來維持收益。

澳洲能源委員會表示，今年整體而言仍有更多用戶可望享受較低電費，但監管機構已批准業者將更多成本轉移至固定供電費，並相應降低用電單價。對用電量較高的家庭而言，帳單可能下降；但對安裝太陽能、用電較少或依靠回售電力獲利的家庭來說，實際支出未必減少。AER指出，零售商可自行決定市場方案價格與收費方式，並呼籲消費者主動比較方案、更換供應商。監管機構同時表示，將持續檢視零售商是否合理設計電價結構及清楚向客戶說明價格變化，以改善市場過於複雜、難以理解的問題。

顧客可能會注意到固定費用或供應費用上漲，但有些人認為大多數人最終會受益（ABC News: Kylie Silvester）

來源：ABC