照顧摯愛，從來都不是一件易事。當年邁的老伴身患重病，日常起居皆需照料，照顧者所承受的壓力，往往外人難以想像。澳華養老最近透過一對一養老諮詢服務，接觸到一位老先生，獨力照顧著正從中風及意外受傷中康復的妻子，不知從何尋求協助。

澳華養老透過一對一養老諮詢服務，得以及時為他提供適切的指導與支援。職員耐心聆聽他的困境，協助他梳理所需的護理資源，並引導他了解如何申請居家支援服務（Support at Home）。我們衷心期望，透過這次支援，能夠切實減輕他的照顧重擔，讓他和妻子的生活重現曙光。

怎樣申請居家養老服務

不僅這位老先生，我們接觸到許多在澳洲生活的長者及照顧者，對申請政府養老服務感到無從入手，甚至不知道自己有資格獲得支援。其實我的養老服務My Aged Care平台已提供清晰的申請途徑：
1) 網上申請：登入 www.myagedcare.gov.au，按照指引填寫申請表格；
2) 致電申請：撥打我的養老服務My Aged Care熱線 1800 200 422直接申請，不懂英語人士可先致電傳譯服務131450；
3) 面見專員辦理：如需面對面支援，可致電 1800 227 475 預約高齡護理專員（Aged Care Specialist Officer, ACSO），或親赴Services Australia辦事處，由專員全程協助導航養老服務系統。預約免費，並可要求提供中文傳譯服務。

申請完成後，評估員一般會在2至6週內聯絡申請人，安排上門評估，確認所需的服務及居家支援服務級別。如情況緊急，可直接致電說明，部分服務可在評估前優先提供。

一對一養老諮詢服務 每月為您守候

若您或身邊的長者及照顧者需要更個人化的養老諮詢及支援，澳華養老的專業職員每月均在寶活圖書館（Burwood Library）提供免費的一對一養老諮詢服務。無論您對申請程序感到困惑、需要了解可獲得的服務，還是希望有人解答您的養老疑難，我們都在這裡。

五月服務詳情如下：
日期：2025年5月12日（星期二）
時間：早上10時至下午1時
地點：寶活圖書館（Burwood Library）
預約電話: (02) 97840838

名額有限，請務必提前致電預約。在澳洲，有許多服務與資源，專為有需要的長者及照顧者而設。澳華養老願意多行一步，以您熟悉的語言，讓您了解、申請並善用這些支援。無論您現在面對的是什麼困難，請不要一個人扛，讓我們陪伴您共渡艱難。

澳華養老陪伴長者安享晚年

一對一養老諮詢服務協助長者申請所需服務