電訊公司 Optus 表示，已注意到部分客戶的流動通訊服務出現異常，目前正積極處理相關問題。

Optus 發言人指出，若客戶的手機畫面顯示「無服務（No Service）」或「SOS」，建議先重新啟動手機，以協助恢復服務。

發言人表示，Optus 正與合作夥伴 Ericsson 緊密合作進行調查與修復，並已留意到受影響客戶人數正顯著下降，情況正逐步改善。

該公司強調，即使在服務受影響期間，客戶仍可正常撥打 Triple Zero（000） 緊急求助電話，確保緊急通訊不受影響。

Optus 對是次服務中斷為客戶帶來的不便致歉，並感謝客戶在問題處理期間的耐心與理解。公司表示，將持續監察情況，並盡快全面恢復服務。