新州中北海岸一宗疑似分層物業（Strata）管理詐欺案引發產業警示，專家提醒業主加強對業主立案法團資產的保護意識。該案涉及約200萬澳元資金損失，目前由警方調查。新州公平交易廳廳長阿努拉克·錢提馮（Anoulack Chanthivong）表示，科夫斯港分層物業經理傑西卡·瑪麗·卡拉（Jessica Marrie Carah）被指進行398筆欺詐交易，將66個分層計劃的資金轉入其個人賬戶。錢提馮宣布，卡拉的分層物業經理執照已被永久吊銷，禁止其繼續從事該行業。新州警方“科爾布魯克行動組”正在調查是否構成刑事詐騙，但目前尚未提出刑事指控。新州約有120多萬人居住在8.6萬個分層管理社區內，事件對產業信任造成衝擊。

分層產業協會主席羅伯特·安德森（Robert Anderson）指出，類似欺詐雖屬少數，但由於管理的是業主共有資金，且運作高度依賴信任機制，相關風險始終存在。他建議業主應定期接收財務報告，或通過線上系統查閱帳目，若出現承包商未收款、或已繳管理費卻未入賬，都是重要警訊。 Strata Business Brokers董事大衛·林（David Lin）則強調，分層委員會在聘用物業經理時，應像招募小型企業會計一樣嚴格審核，重視專業系統、軟體及內部製衡機制，而非單純追求低價。他警告，低管理費可能是誘餌定價，最終導致更高隱性成本。

政府方面，新州近日推出“公平交易點名登記冊（Name and Shame Register）”，供公眾查詢物業代理的不良記錄，並為分層與物業專項執法小組撥款840萬澳元，加強監管和突擊檢查。安德森認為，這些改革有助於提升透明度與消費者信心。更多行業新規也將於4月1日生效，包括統一的長期維修計畫及新建築須提供獨立認證證據。

大型公寓大樓的物業管理更為複雜（ABC News: Keana Naughton）

來源：ABC