週一早晨，新的悉尼地鐵城市線正式向公眾開放，吸引了數萬名悉尼市民使用這項服務。雖然啟動有所延遲，但該服務已證明受歡迎，自開通以來已有超過100萬名乘客乘坐，99%的服務準時運行。週五晚上是迄今為止乘客最多的一天，從下午5點到最後一班車，共有64,000人使用了該線路。政府表示，乘客量已超出預期。儘管服務到目前為止非常高效，今天的悉尼地鐵開放日為這一首週畫上句號，但這項服務是否算得上成功？根據運輸與物流管理高級講師Geoffrey Clinton的說法，答案是肯定的。他說：“在目前階段，這確實看起來是悉尼的重大成功。” 他提到，受歡迎的因素有很多，包括新事物的吸引力以及自動化服務給人一種現代化和未來的感覺。

在周六的正式開幕式上，州長Chris Minns稱其為世界領先的基礎設施，並表示這為城市注入了新的活力。在前州長Dominic Perrottet和Mike Baird的陪同下，Minns讚揚了他們以及超過50,000名工人對專案的貢獻。 Minns總督表示，前州長Gladys Berejiklian曾被邀請出席，但因已有其他安排而無法參加。但他相信她會在未來幾天欣賞到這項成就。

悉尼新地鐵線已完成第一週營運（圖片來源：ABC News: Keana Naughton）