曼里特·馬爾希在成為停車指導員的第一天接受培訓時，有人開車衝著他發火。儘管他成功逃脫而未受傷，但這個暴力行為讓他難以忘懷。他說：“幸運的是，在這種情況下，我能夠躲開。”他說：“那時我還在接受培訓，所以我從未開出過違規罰單，但這讓我大開眼界。” 他表示，在堪培拉，這種暴力或辱罵事件比他們應該發生的頻率更高。 “可能每月兩次…但我們希望根本不要發生。發生一起就已經太多了。”馬爾希先生是提出改變要求的人之一，此前在疫情期間，對澳大利亞首都特區政府工作人員的侵略行為出現了上升趨勢。政府表示，這一數字並未趨於平穩，並且仍高於疫情前的水平。從今天開始，一項針對堪培拉人的廣告活動旨在減少侵略事件的數量。 Access Canberra的工作人員安東尼·利斯表示，他對該活動能產生影響持樂觀態度。他說：“就在昨天，我們遇到了一個情況，不得不叫警察，我被罵了各種難聽的話。”他說：“那個人試圖砸碎我們的窗戶——這只是其中一種辱罵的例子。” 他說，大部分辱罵是言語上的，有時人們威脅要使用暴力。他說：“通常是因為有人對這個過程不滿意。”他說：“我們在盡力幫助，但再次強調，我們需要被尊重。如果有人威脅你，那真的會削弱你幫助他人的能力。”
他表示，他理解人們為什麼有時會變得憤怒。他說：“在COVID封鎖期間，整個社區情緒非常高漲…由於每個人都提供受限服務，不僅僅是我們，人們顯然非常沮喪。” 今天啟動的廣告活動包括在整個城市的公共場所張貼的海報和標誌，上面寫著：“侵略或暴力。這不是工作的一部分。”政府表示，最經常遭受此類侵害的是醫療和急救服務人員、停車檢查員、公交車司機和教師。
ACT首席部長安德魯·巴爾本周啟動了這項活動，並表示雖然它關注的是公共部門員工的虐待問題，但這個信息是普適的。他說：“數以萬計的公務員執行著重要和關鍵的任務，以確保我們的社區運轉順暢——他們應該在工作場所受到尊重。”他說：“我們近年來看到報告的案例數量增加。例如，Access Canberra在過去12個月內報告了113起工作場所暴力事件的增加，所以我們意識到存在挑戰。”