新州政府首創的全國第一條多元文化精神健康專線將以多達 30 中語言為新州境內來自多元社區的居民提供所需的精神健康支持。

新州政府最新設立的這項服務將由諳雙語的專業註冊精神健康醫療人員提供服務，提
供服務的語言包括阿拉伯語、中文、希臘語、韓語、越南語、烏克蘭語等。

精神健康部長布蘿妮·泰勒（Bronnie Taylor）表示，新設立的專線將向來自多元社區
經歷精神健康難題的居民提供支持，幫助他們獲得合適的服務。

泰勒部長表示，「雖然所有新州居民都能獲得多種精神健康醫療衛生服務，但語言和
文化背景不同卻能成為獲得精神健康服務的阻力。」「新設立的服務專線將幫助諮詢者獲得所需的支持。醫療衛生專業團隊將向諮詢者提
供護理，並將他們轉介至合適的服務機構。」

跨文化精神健康專線（Transcultural Mental Health Line）每週一至週五上午 9 點至
下午 4:30 提供服務，協助來自多元社區的居民獲得更佳的精神健康服務。跨文化精神健康專線的電話號碼是 1800 648 911。

多元文化部長馬克·庫爾（Mark Coure）表示，這項新舉措再次確立了新州政府向州
境內多元社區提供支持的承諾。

庫爾部長表示，「我們明白，要找到合適的措辭表達內心感受其實並不容易，對於不
諳英語的人來說就更是如此了。」

庫爾部長表示，「這項新服務使人更容易獲得精神健康支持，也容許人以自己最擅長、能最容易表達的語言進行諮詢。」

跨文化精神健康專線是新州政府撥款資助多元社區居民精神健康的多項計劃和舉措之
一。此外，新州政府還撥款向酷刑和創傷倖存者提供治療和康復服務（STARTTS），該服務向在海外曾經歷過與戰亂和暴力相關的創傷倖存者提供 7 天 24 小時的諮詢輔導服務。

如果您或您認識的人面臨生命受到威脅的情況，請立即撥打 000 尋求協助。如果您或您認識的人有自殺的念頭，或面臨個人危機或精神極度痛苦，請致電 13 11 14 聯絡
生命線（Lifeline），或致電 1300 659 467 聯絡自殺回電服務（Suicide Call Back
Service）。新州精神健康專線（NSW Mental Health Line）7 天 24 向您或您的親人
提供當地合適的精神健康服務相關資訊，專線號碼是 1800 011 511。

如欲獲得不同語言的精神健康資源，請瀏覽跨文化精神健康中心（Transcultural
Mental Health Centre）的網站，網址是 www.dhi.health.nsw.gov.au/tmhc。

這項四年 320 萬澳元的投入是 1 億 3000 萬澳元精神健康康復方案的一部分。此外，
新州政府於 2022-2023 財政年度為新州精神健康撥出 26.8 億澳元的預算是新州有史
以來金額最高的精神健康投入。