2026年10月29日 19:58 發布
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國際電商平台全球速賣通（AliExpress）於10月28日（星期三）在悉尼AORI日本餐廳舉辦媒體午宴，邀請傳媒代表及合作企業出席，公布最新澳洲消費者購物習慣調查結果，並介紹即將推出的「Unbox Summer, Watch Sydney Open Up」夏季推廣活動、Brand+品牌專區及Elite會員計劃。活動亦邀請澳洲健身連鎖品牌Crunch Fitness及澳洲保健品企業Homart Group代表分享合作經驗，探討生活成本壓力下的消費趨勢，以及電子商務平台如何協助本地品牌拓展市場。
當日出席並發言的嘉賓包括AliExpress澳洲及新西蘭市場營銷與合作夥伴總監Kit Yau、Crunch Fitness Australia行政總裁兼共同持有人Selenda Afeaki，以及Homart Group集團營運總監（COO）Richard Yang。各方圍繞消費者需求、品牌發展、健康生活及跨境電子商務等議題進行交流。
活動首先由AliExpress澳洲及新西蘭市場營銷與合作夥伴總監Kit Yau致辭。她表示，隨着澳洲踏入夏季及年底購物旺季，生活成本壓力持續影響消費者的購物決定。消費者除了關注價格，亦更加重視產品品質、品牌信譽及整體購物價值。
Kit 介紹，AliExpress委託市場研究機構Pureprofile於2026年10月訪問1,000名澳洲消費者，了解他們在夏季及節日期間的消費計劃。
調查結果顯示，澳洲消費者的購物習慣正出現以下變化：
一、節日預算與消費取向
二、選擇品牌時最重視的因素
三、夏季熱門消費類別
四、會員獎賞計劃的吸引力
Kit 指出，調查反映澳洲消費者並非單純減少購物，而是更有計劃地分配預算，透過促銷活動、比較品牌及參與會員計劃，尋求更高的消費價值。
她表示，對零售商而言，價格優惠固然重要，但產品品質、顧客評價及購物體驗同樣是影響消費決定的關鍵因素。企業需要更深入了解消費者需求，才能在競爭激烈的零售市場中保持吸引力。
談及AliExpress在澳洲市場的發展，Kit 表示，平台自2010年成立以來，逐步建立覆蓋多個國家及地區的跨境電子商務網絡，讓消費者能夠接觸不同市場的商品。
她指出，隨着消費者需求改變，AliExpress亦正由過往以廣泛商品選擇為主要特色的平台，進一步發展更重視品牌、產品品質及購物體驗的服務模式。
其中，Brand+品牌專區是平台近年重點推廣的項目，旨在集合具有一定市場知名度及品質要求的品牌，協助消費者更容易找到熟悉的產品，同時發掘來自不同國家及地區的新品牌。
Kit Yau表示，平台希望透過Brand+，將全球商品選擇與更有系統的品牌展示結合，提升消費者對跨境購物的信心。她亦分享平台內部的品牌銷售趨勢，指出運動及戶外用品、消費電子產品、家居園藝、玩具收藏品，以及汽車零件與配件等類別均展現增長潛力。
她特別提到，包括中國運動品牌李寧（Li-Ning）、電子配件品牌Vention，以及澳洲保健品牌Homart等企業，均可透過平台接觸更廣泛的消費者。AliExpress亦希望藉此為本地品牌及中小企業提供更多參與國際電子商務的機會。
Kit Yau隨後介紹AliExpress於今年9月1日推出的Elite會員計劃。她表示，計劃旨在回饋平台的忠實顧客，並透過額外優惠及會員服務提升購物體驗。
根據AliExpress公布的資料，符合資格的消費者可直接在應用程式內查看會員身份，並於數百萬件標有Elite標誌的指定商品上享有額外5%折扣，涵蓋Brand+、AliExpress Choice及Local+等商品系列。會員亦可於11月1日至18日舉行的全球雙十一購物節期間，在指定促銷價格上疊加會員優惠，實際資格及優惠以平台條款為準。
調查亦顯示，87%的澳洲受訪者對加入會員獎賞計劃感興趣，其中最受歡迎的優惠包括免費送貨（23%）、會員專屬折扣（20%），以及可兌換購物優惠的積分（18%）。
另一方面，AliExpress將於11月1日啟動「Unbox Summer, Watch Sydney Open Up」夏季推廣活動，並計劃持續至年底。
Kit Yau介紹，活動採用「Shop by Experience」概念，鼓勵消費者先思考希望在夏季參與甚麼活動或創造甚麼生活體驗，再尋找相關產品，而不只是單純從商品出發。
她表示，無論是健身、海灘活動、戶外運動，還是與朋友聚會，平台希望透過商品與生活場景的結合，讓購物成為探索新興趣及豐富生活的一部分。
其後，Crunch Fitness Australia行政總裁兼共同持有人Selenda Afeaki致辭，分享健身產業的發展，以及與AliExpress合作推動夏季活動的理念。
Crunch Fitness Australia行政總裁兼共同持有人Selenda Afeaki致辭
Selenda表示，自己在健身行業工作已有27年，見證健身文化由過往較重視外表及身材，逐步轉向關注身心健康、個人能力、社交聯繫及整體生活品質。
她指出，現今健身已不再局限於健身房，而是延伸至日常服飾、飲食、運動裝備及社區活動。越來越多人參與健身，不單是希望改善外形，更希望提升體能、建立自信，以及在繁忙生活中找到屬於自己的時間。
她介紹，Crunch Fitness在悉尼設有九個據點，擁有約33,000名會員，並一直秉持「No Judgments」理念，鼓勵不同年齡、體能及經驗水平的人士參與健身活動，讓運動成為更容易接觸及享受的生活方式。
談及與AliExpress的合作，Selenda表示，雙方希望將線上商品探索與實際健身體驗結合，透過健身課程、運動挑戰及會員活動，鼓勵更多悉尼居民在夏季走出家門，嘗試新的運動及生活方式。
按照合作計劃，Crunch Fitness將於悉尼九間分店陸續推出專屬健身課程、運動體驗及會員活動，參與者亦有機會贏取活動獎品。
Selenda表示，健身帶來的改變不應只停留在運動場地，而應延伸至個人的日常生活、家庭及社交關係。她希望透過這次合作，讓更多人發現自己的潛能，並建立更積極健康的生活習慣。
活動最後由Homart Group集團營運總監（COO）Richard Yang分享企業發展歷程，以及與AliExpress合作一年的經驗。
Homart Group集團營運總監（COO）Richard Yang 致辭
Richard介紹，Homart於1992年在澳洲成立，至今已有超過30年歷史，主要從事保健及營養產品的研發、生產與銷售，旗下擁有多個保健品牌，產品涵蓋營養補充品、健康護理及寵物保健等領域。
他表示，Homart過去主要透過藥房、零售商及傳統分銷渠道接觸消費者。隨着電子商務迅速發展，企業亦開始探索新的銷售模式，希望利用跨境平台提升品牌曝光率，並接觸傳統渠道較難覆蓋的消費群體。
Richard指出，Homart與AliExpress合作約一年，目前透過平台提供超過50款商品。這項合作不僅協助企業拓展澳洲不同地區的消費者，亦增加接觸國際市場的機會。
他特別提到，參與AliExpress的618及雙十一等大型促銷活動，有助提升產品曝光率，讓更多消費者認識澳洲本地保健品牌。
Richard認為，電子商務平台對本地企業的價值不只是增加銷售渠道，更能協助品牌了解不同市場的需求，並探索新的推廣方式。
談及澳洲保健品市場的變化，Richard表示，近年消費者對健康的理解出現明顯轉變。過往不少人是在年齡增長或出現健康問題後，才開始關注營養補充品；如今越來越多消費者重視預防性健康管理，希望透過日常營養及生活習慣維持健康。
他指出，消費者對天然來源成分、較少加工的產品，以及具有科學研究支持的營養配方更加關注。隨着生活節奏加快及壓力增加，市場亦出現更多針對不同健康需求的產品。
此外，寵物健康正成為值得關注的新興領域。Richard表示，隨着寵物逐漸被視為家庭的重要成員，消費者對寵物營養及預防性健康護理的需求亦持續增加。
Homart正嘗試將過往在人類營養補充品方面累積的研發經驗，延伸至寵物保健產品，探索更全面的家庭健康市場。
Richard亦介紹，企業擁有自己的生產及研發能力，未來將繼續投資產品創新，包括新一代營養配方及不同健康需求的補充產品。他認為，在生活成本壓力下，消費者對產品價值的要求更高，企業必須持續研發真正符合市場需求的產品，才能維持競爭力。
他同時透露，Homart正研究未來在澳洲證券交易所（ASX）上市的發展計劃，希望透過更完善的企業架構，支持品牌、製造能力及國際業務的長遠增長。
Richard總結表示，與AliExpress的合作展示了澳洲本土企業如何利用電子商務接觸新客群，突破傳統零售渠道的限制，並為國際市場發展創造更多機會。
活動在嘉賓交流及午宴中結束。透過最新消費者調查、品牌合作案例及夏季推廣計劃，AliExpress展示其在澳洲市場的發展方向，包括加強品牌商品選擇、提升會員購物體驗，以及將電子商務與本地生活方式結合。活動亦反映，在生活成本持續影響消費決策的背景下，價格、品質及消費體驗正成為零售平台與品牌共同關注的課題。
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