NRMA Insurance承認自2019年起錯誤計算部分強制第三者保險福利，約400名傷者受到影響，平均每人少收約940澳元。問題未被公司或新州保險監管局發現，而是由一名律師核對客戶每周付款時揭露。

公司表示系統錯誤已修正，款項及利息已補發，另有一批曾收取整筆賠償的人可能仍獲欠付利息。NRMA Insurance在2023年亦曾因少付逾2,000名客戶而補發超過73.5萬澳元，當時沒有被罰款。

NRMA保險公司最初估計約有700人被少付工資，後來這一數字修正為400人（Facebook: NRMA Insurance）

來源：ABC News