新南威爾士州更多社區將能夠透過對多元文化和原住民媒體的增加關注，獲得最新的政府信息。

在新南威爾士州，有超過190種語言在家中使用，包括普通話、阿拉伯語、廣東話和越南語。

新南威爾士州還設有近90家獨立的多元文化和原住民出版物，以及210個廣播節目，使用超過56種語言進行播音，這些媒體是許多語言和文化多元社區的信任信息來源。

作為對跨政府服務更大包容性的承諾的一部分，新南威爾士州政府對多元文化部門的政府廣告做出了審查。

2023年多元文化媒體和政策審查報告的所有10項建議已經被採納。這些建議包括：

1、將政府信息宣傳對多元文化和原住民社區的目標支出從7.5%提高到9%
2、實施更加健全的數據收集和報告實踐，以加強對新南威爾士州多元文化和原住民社3、區的媒體消費行為的理解
4、擴大廣告宣傳活動的目標語言總數，以確保更廣泛的覆蓋範圍和代表性
5、年度報告多元文化和原住民廣告支出情況。
6、此次審查由客戶服務和多元文化新南威爾士州部門完成，並與多元文化媒體機構和7、政府機構進行了磋商。

新州客戶服務和數碼政府部長Jihad Dib表示這份報告標誌著我們致力於更具包容性的政府通信的重要一步。通過更加關注獨立的多元文化和原住民媒體來分發信息，將有助於確保政府機構向新南威爾士州多元化的社區傳遞重要信息。此次審查的詳細發現為新南威爾士州政府提供了一條路徑，以建立對其多元文化廣告實踐的進一步理解、透明度和有效性。

新州多元文化部長Stephen Kamper表示新南威爾士州擁有全國最多元化、語言和宗教多樣化的人口之一，四分之一的人在家中使用的語言不是英語，因此，確保新南威爾士州政府的信息能夠與每個社區聯繫尤爲重要。新南威爾士州政府的廣告活動應該定位到所有社區，以傳達重要信息。這在 COVID-19 期間尤其凸顯，當時社區安全依賴對所有新南威爾士州居民的有效溝通。