因澳洲航空（Qantas）被指宣传和销售数千个已被取消的“幽灵航班”，其可能会被罚款数亿澳元。但澳航周一开始了法律辩护，辩称其所做所为皆合理。

澳航在一份媒体宣告中表示，澳航虽然承认自己在新冠疫情后犯下的错误，但是他们认为这次的责任不在自己。

他们认为ACCC的法律案件忽视了一个航空业的现实，那就是在当下情况，航空公司是无法保证航班准点的。

澳航指出，所有被取消航班的客户都可以获得改签或退款的机会，并且没有额外服务的费用。

澳航发言人指出，“在新冠疫情后重新启动对整个行业来说都是一个挑战，员工短缺和供应链问题接连不断地出现。”

“虽然所有航空公司都在努力运营航班，但没有一家航空公司可以保证航班百分百准时运作。 当天气和其他因素出现时，航空延误是不可避免的。”

澳航飞机（来源： ABC News）