随着机器人与人工智慧技术发展，工业与服务领域正加速转向人机协作模式。企业指出，机器人可先进入危险或紧急环境进行检查，降低人员风险，同时在工厂中承担重复性工作。广州视源电子等企业正推动具学习能力的机器人系统，使生产线能更快适应不同产品，缩短调整时间并提升效率，例如将日常清洁等工作大幅减时，让人力转向其他任务。然而，自动化扩张亦引发就业忧虑。在澳洲等地，工会曾批评企业因导入人工智慧而裁减职位，反映技术发展与劳动市场之间的张力。业界则认为，机器人多用于人力短缺或高风险岗位，将改变而非完全取代工作内容，例如让工人转为监控与管理设备。

专家指出，自动化普及将带来监管与劳动转型挑战，政府需协助受影响劳工进行再培训，并建立清晰规范。根据《未来就业报告》，收银员、文书等重复性职位将逐步减少，而涉及体力或精细操作的工作短期内较难被取代。同时，人工智慧已开始进入分析与决策辅助领域，影响范围扩大。分析认为，自动化正重塑全球产业竞争模式。企业投资相关技术，不仅因成本因素，也为应对供应链与跨国营运复杂性。中国制造体系则提供测试与应用优势，推动相关产品出口。

2026年4月16日，在广州举行的广交会上，参观者聚集在一个展示Rotunbot机器人的展位前，该机器人旨在执行传统上由人类完成的任务（CNA/Melody Chan）

来源：CNA