新州多元文化健康信息服務機構獎典禮於本周一（十一月二十一日）在新南威爾士州立圖書館 (State Library of New South Wales)舉行。更加邀請得有來自新州衛生局局長Susan Pearce女士作爲頒獎嘉賓，為獲得多元文化健康信息獎的得獎者頒獎。

新南威爾士州多元文化健康信息服務機構於2003年時設立了多元文化健康信息獎，該獎項旨在表彰新州衛生局在多語言健康信息傳播方面的卓越成就。多元文化健康信息獎在過去是每兩年舉行一次，現在已成爲了年度活動。

決賽入圍者與得獎者以及當天嘉賓的合照

州立圖書館團隊與新州多元文化健康信息服務機構是長期的合作夥伴，在這些年來彼此一直致力於推廣多語言資源和項目。作爲主辦方州立圖書館的代表——Oriana Acevedo女士首先説到正如州立圖書館與整個州369家公共圖書館合作，為社區中的居民以及難民提供幫助的服務，當她想到如果非英語為母語背景的人去看醫生，以及與其交談時會有多艱難。因此她向多元文化健康信息服務不斷地對公衆提供關鍵的信息和資源表示致謝，並感謝多元文化健康信息服務機構的所有團隊為多元文化社會作出的貢獻以及參與公共生活的方方面面，正因其深知處理數據及多語言的信息分享並非易事。

Acevedo女士祝願大家繼續保持健康和快樂

隨著新州移民的數量增加，從2021年的人口普查中得知，新州大約有220萬名非英語為母語背景的居民。這比澳大利亞其他州或地區更多，而且更代表了整個新南威爾士州大約四分之一的人口。除英語之外，普通話、阿拉伯語、粵語和越南語為名列前四大的語言人口，但根據目前的數據顯示講菲律賓話、他加祿語、印地語和尼泊爾語的人數亦在逐漸增加。

來自悉尼東南部地方衛生區的首席執行官——Tony Willson則表示正因看到了社區中，多元化背景的人口增長，而多數的這些人英語水平有限，需要依靠口譯員的幫助來獲得信息和服務。因此，Willson認爲今天所慶祝的服務是非常有必要的，因爲正是這些服務為社區中的多元化背景人群提供生活上方方面面的信息掃盲和幫助。

「爲了應對新冠大流行，我們看到整個新州的衛生廳那麼多的工作人員是如何超越自我，讓多元文化及多元語言背景的群體瞭解正在發生的事情，瞭解信息」。同時他亦表示，在過去兩年半的時間中，地方政府的多元文化服務、媒體和通信團隊、多元文化衛生通信服務、衛生部Covid通信團隊以及新州多元文化和社區客戶服務部形成了密切的伙伴關係，携手合作將衛生信息傳遞給一些最難接觸的社區。

Tony Willson祝賀所有的入圍者，並感激他們為這個文化和語言多樣化社區所作出的呈現

Lisa Woodland女士作爲多元文化健康信息服務的主任，她先向大家一直以來對多元文化健康信息獎的支持表示感謝。同時她向整個新州衛生局及多元文化健康信息服務部的同事們表示衷心的感謝。

「感謝你們對文化和語言多樣化社區工作的熱情和奉獻，同時感謝決賽選手們花時間提交申請，幫忙展示多元文化健康交流的最佳實踐。」

她説到這一點極其重要，「因爲我們知道很多來自文化和語言多樣化社區的人在需要醫療保健的時候經歷了來自語言和文化的障礙，增加了他們在得到護理時的風險。」新州衛生廳對人們的語言需求做出回應是至關重要的，因爲只有提供專業的醫療翻譯服務和健康信息才能讓這些群體有能力在他們的護理中做出知情的決定。

Woodland女士對於頒獎典禮的改革表示贊同，這代表能夠以更及時的方式來表彰卓越表現者

新州衛生局局長Susan Pearce女士首先祝賀獲獎者和入圍者為多元化的社區文化及語言改善所做出的努力以及出色的工作，令新州的多元文化社區更容易獲得有意義的健康信息。「在大流行期間，尤其是推廣疫苗期間，與多元文化團體和組織的接觸和合作對於我們來説非常重要，我們為整個州的努力而感到自豪。因此我想感謝在座的每一位為這一成果所做出的貢獻」。

新州衛生局局長Susan Pearce女士表示很自豪能夠作爲頒獎嘉賓為卓越表現者嘉獎

新州多元文化健康信息服務(NSW Multicultural Health Communication Service) 隸屬於新南威爾士州衛生部（NSW Health），旨在加強衛生服務和項目的能力，以有效和適當地與來自不同文化和語言（CALD）背景的人溝通，並協調多語言健康信息的提供。

2022年的獲獎者為：

保持人民健康組（Keeping People Healthy Category）

來自西悉尼地方衛生區（Western Sydney Local Health District -） – Westmead婦女和新生兒健康多元文化支持頁面和資源 – 賦予婦女更多健康權力成果類

改善患者體驗組（Transforming Patient Experience Category）

悉尼東南部地方衛生區 （South Eastern Sydney Local Health District） – 利用微信和LINE接觸弱勢人群

大流行反應–COVID-19類別（Pandemic Response – COVID-19 Category）

西南悉尼地方衛生區 （South Western Sydney Local Health District -）–COVID-19 CALD傳播來自戰略溝通與媒體

年度最佳員工獎（Staff Member of the Year Category）

西悉尼地方衛生區（Western Sydney Local Health District） – Nelma Galas女士

年度最佳消費者/社區代表獎（Consumer / Community Representative of the Year Category）

新南威爾士州癌症研究所（Cancer Institute NSW）–Nyan Thit Tieu女士和東南悉尼地方衛生區（South Eastern Sydney Local Health District）–Masuda Khan女士