根據澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）最新數據，近 250 萬戶澳洲家庭因仍使用預設電價或更高方案，每年為電費支付超出所需的金額。

最新《電力市場調查》顯示，連續三年或以上未更換電力方案的用戶，平均每年多付 221 澳元，相較於選用新方案的客戶。

儘管如此，Compare the Market 首席經濟總監 David Koch 表示，澳洲民眾對比較電力方案的意識正逐漸提高。

Koch 先生表示：
「去年我呼籲澳洲人主動比較電力方案，希望能改變這些數據。目前已有 26.7% 的用戶使用其零售商提供的最佳方案，高於去年的 19.3%，這其實是相當不錯的進步。但仍有很長一段路要走，因為仍有近 250 萬名用戶的電價處於或高於安全上限。如果你是尚未比較過電力方案的成千上萬名付帳單人士之一，那現在就是加入大家、開始省錢的時候了。」

報告其他重點包括：

• 約 36.5% 的用戶 支付的電價處於或高於安全上限
• 約 43.4 萬戶 支付的電價比安全上限高出 10%
• 超過一半的用戶仍使用 超過一年未更新的舊方案
• 使用舊方案的用戶，固定費率平均多付 4.7%，分時電價方案平均多付 4.2%

什麼是預設電價？

預設市場電價（DMO） 為新南威爾士州、東南昆士蘭、南澳及首都領地的電力零售商設定「站立式合約」的價格上限，以保障消費者。

在維多利亞州，維州預設電價（VDO） 則作為公平定價基準，協助消費者判斷自己是否拿到合理電價。

這些機制的存在是為了保護消費者，但實際上，市場上往往有更優惠的方案可供選擇。

Koch 先生指出，最令人沮喪的是，省錢機會往往就在眼前。

他表示：
「很多人因為使用自動扣款，甚至不會打開或細讀帳單，結果錯過了重要資訊。在受監管市場中，電力零售商必須在帳單上提示『是否有更好的方案』。自從 Compare the Market 的比較專家提醒我這件事以來，我已經講了兩年，但仍然常看到有人驚訝地表示完全不知道這項提示的存在。其實只要花幾分鐘比較一下，就能知道自己的方案是否划算。今年沒有任何藉口——我希望所有有能力轉換方案的人，都能幫自己一把，真正掌握自己的電費支出。如果那 250 萬名仍使用舊方案的用戶 都願意改變，這將代表非常可觀的節省金額。」