亞馬遜（Amazon）表示，其位於美國維吉尼亞州北部的雲端運算中心已基本控制住一起全球性網絡中斷事故的影響。這次大規模故障導致全球成千上萬個網站癱瘓，成為繼去年CrowdStrike系統癱瘓後最嚴重的網絡事故之一。亞馬遜指出，問題源自於其美東北區（US-East-1）資料中心的網域名稱系統（DNS）異常，使應用程式無法連接AWS的DynamoDB資料庫。這次中斷持續逾九小時，雖多數服務於美國當地週一下午逐步恢復，但AWS承認部分功能仍有錯誤率升高情況。

AWS是全球最大雲端服務供應商，提供運算、儲存及數據服務，客戶涵蓋企業、政府與個人。此次故障波及餐飲外送、金融交易、遊戲與航空系統等多個行業。亞馬遜指出，問題起於其EC2（Elastic Compute Cloud）內部網絡監測系統異常，導致負載平衡器故障，目前已逐步修復。受影響的應用包括Snapchat、Duolingo、Reddit、Roblox、Coinbase、Robinhood與Signal等，亞馬遜自家服務如Prime Video與Alexa亦受波及。專家指出，企業應加強應用程序的容錯設計，避免過度依賴單一雲端供應商。網絡監測機構Ookla估計，至少有上千家公司受到這次中斷影響。

位於維吉尼亞州阿什本的亞馬遜網絡服務資料中心（US-East-1）的鳥瞰圖（AP: Jonathan Ernst）

來源：ABC