澳洲證券與投資委員會（ASIC）發布最新報告，警告汽車貸款市場存在高利率、高額費用及不當銷售手法等問題，可能讓本已財務困難的借款人陷入更深債務危機。監管機構表示，近年針對汽車貸款的投訴持續增加，因此檢視了八家貸款機構兩年的放貸資料，發現部分業者收費異常高昂，甚至有消費者在車輛被收回拍賣後，仍背負比原始貸款更高的債務。報告特別點名澳洲知名金融服務公司Rapid Loans，其貸款中位利率高達22%，為受調查機構最高，且除貸款成立費外，還額外收取「提供者費用（provider fee）」。部分客戶被收取數千甚至近萬元澳元的費用。ASIC認為部分收費極度高昂，要求業者確保借款人有能力負擔相關成本。數據顯示，Rapid Loans超過64%的貸款曾出現違約，遠高於其他同業，且超過一半的財務困難申請遭拒。報告也列舉多宗案例，包括一名單親母親為購買二手車貸款2.2萬澳元，卻因22%的利率及近5000澳元附加費用承受沉重壓力；另有借款人在車輛遭收回後，欠款反而高於原貸款金額。財務顧問指出，部分借款人並未充分理解貸款條款及實際成本。

此外，ASIC批評豐田金融（Toyota Finance）及其旗下澳洲聯盟汽車金融（AAAF）訓練經銷商積極推銷「保證未來價值貸款」（GFV），並使用高壓銷售技巧，即使產品未必適合所有消費者。相關企業表示將檢討銷售培訓與內部管理措施。ASIC呼籲消費者申請車貸前仔細評估利率、費用及還款能力，並提醒貸款機構必須遵守負責任放貸義務，避免讓弱勢借款人承擔過度風險。

參與貸款的各貸款機構收取的中位數利率差異很大，但Rapid的利率在所有受評貸款中被認為是迄今為止最高的（ABC News: Kylie Silvester）

來源：ABC