澳洲隱私專員裁定，澳洲知名五金和園林用品零售商Bunnings在門市中使用臉部辨識技術掃描每位進入的顧客，從而侵犯了潛在數十萬澳洲人的隱私，旨在解決盜竊或商店安全問題。2022 年，據透露，該硬體連鎖店是在商店中使用臉部辨識技術的眾多零售商之一，根據禁止顧客資料庫檢查每位進入商店的顧客的臉部。臉部辨識技術從攝影機（例如閉路電視錄影）中捕捉人臉影像，作為獨特的臉部印記，然後將其儲存起來並可與其他臉部印記進行比較。 Bunnings 的系統會檢查每個進入的顧客，並在檢查後約四毫秒刪除那些不在資料庫中的顧客的臉部指紋。該公司在商店入口處放置了小標牌，並告知顧客這是為了防止損失或商店安全。澳洲資訊專員辦公室在一項調查中發現，2018 年 11 月至 2021 年 11 月期間，該技術已在Bunnings的 63 家門市部署，可能覆蓋了數十萬客人。隱私專員卡莉·金德 (Carly Kind) 發現Bunnings在未經同意的情況下收集了敏感信息，並且未能採取合理措施通知人們他們的信息正在被收集。她說：“當時 Bunnings 致力於解決包括暴力事件在內的非法活動，面部識別技術可能是一種高效且具有成本效益的選擇。”目前，Bunnings 已被勒令不得重複或繼續導致幹擾個人隱私的行為和做法。作為回應，Bunnings 董事總經理麥克·施奈德表示，Bunnings 將尋求對該決定進行審查。

隱私專員發現，bunnings經常使用臉部掃描侵犯了客戶的權利。攝影：戴夫·亨特/AAP