2025年11月30日 14:00 發布
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澳洲護照系統週日發生全國性故障,導致國際旅客在多座機場遭遇嚴重延誤。澳洲邊境局(ABF)隨後表示,墨爾本與雪梨機場的系統問題已恢復正常,但長時間的中斷已造成大量旅客滯留、排隊隊長不斷。雪梨機場出發大廳仍出現大批旅客等待護照檢查的擁擠場面,隊伍延伸至安檢區外。墨爾本機場發言人表示,ABF早前通知其係統在全國範圍內出現技術問題,影響所有入境與出境旅客,因此邊境人員不得不改以人工方式進行護照核驗。機場方面表示,目前採取優先處理即將起飛航班的方式,盡力維持旅客動線與航班安排,並感謝乘客在延誤期間保持耐心,等待ABF徹底修復系統。
阿德萊德國際機場幾乎不受影響,當天上午僅有一班國際航班,下一班要到晚間才會起飛,因此沒有明顯壅塞。此次事故並非首次發生。去年 11 月,澳洲全國SmartGate電子通關系統曾出現類似技術故障,持續約兩小時,導致機場運作短暫混亂。這次事件再度凸顯關鍵邊檢系統的穩定性問題,也對機場運能和旅客體驗造成衝擊。
來源:ABC