澳洲聯邦監察專員發現，過去兩年有近千名求職者的收入補助被非法終止，警告此舉對弱勢群體造成深遠甚至災難性的影響。相關補助取消是透過目標合規框架（Targeted Compliance Framework）自動執行的，該系統旨在監督領取補助者履行求職、面試等互惠義務。新法規定，政府機構在暫停補助前必須考慮個人狀況，但在2022年4月至2024年7月間，有964起補助取消未履行此程序。就業與勞工關係部在去年7月暫停了自動取消補助，但被批評未能及時採取行動並落實相關立法。該部門於去年12月才向監察專員報告立法未被執行，導致調查啟動。監察專員強調，自動化流程需謹慎，需確保不偏離立法本意。

新法要求取消補助需基於對個案情況的考量，而不是一刀切的自動處理。監察專員提出七項建議，包括暫停補助取消至系統修正，並建立合規保障機制。所有建議已獲相關部門和澳洲服務中心接受。此外，監察專員正調查補助終止決策的公平性以及就業機構的角色，預計下半年發布第二份報告。政府數據顯示，目前有88.3萬澳人受該系統監管。 Deloitte的獨立評估指出，系統不穩定、易出錯，可能導致不公正裁決。就業部長未對此作出回應。

此次取消是在目標合規框架下進行的，該框架負責監控求職者是否遵守相互義務（Getty: Matt King）

來源：ABC