澳新銀行（ANZ）因在聯邦政府債券交易及零售客戶服務中存在嚴重不當行為，正面臨創紀錄的2.4億澳元罰款，該協議已與澳洲證券與投資委員會（ASIC）達成，待聯邦法院批准。其中，1.25億澳元與政府公債交易相關。 ASIC指稱，ANZ在管理一宗140億澳元的10年期公債發行時，在定價期間大量拋售期貨合約，壓低債券價格，可能導致政府籌資不足。事後，ANZ對澳洲金融管理辦公室（AOFM）的解釋被指誤導。銀行同時被指兩年間虛報交易額，或因此獲得更多承銷機會。 ANZ否認操縱市場，並聲稱交易僅為對沖風險，且未對聯邦造成損失。

另有1.15億澳幣罰款涉及客戶權益問題。 ANZ未能處理488份客戶困難申請，部分拖延超過兩年，甚至在客戶因失業、疾病或家暴等困難中，仍發出違約通知並委託追債。銀行也誤導客戶儲蓄利率，導致近20萬客戶未獲承諾的優惠利息。另有近3萬名客戶在2024至2025年間再次受影響。 ANZ也未能及時退還已故客戶的費用，系統不足導致遺產處理延誤。 ASIC指出，ANZ在過去八年已七度因違規受罰。董事長保羅·奧沙利文（Paul O’Sullivan）承認錯誤並致歉，並表示已追究部分高階主管責任。新任CEO努諾·馬托斯（Nuno Matos）宣布裁員3500人，強調必須徹底改革，以恢復客戶信任並確保業務可持續。

澳洲證券投資委員會 (ASIC) 表示，和解協議中包括1.25億美元與澳洲政府債券交易相關事宜的賠償（ABC News: Christopher Gillette）

來源：ABC