渣打銀行（Standard Chartered）宣布，未來四年將裁減超過7,000個職位，以加快人工智能（AI）與自動化技術應用，同時推動業務增長與提升盈利能力。根據銀行最新策略更新，至2030年前，企業職能部門人手將削減約15%。按目前超過5.2萬名相關員工計算，預料裁員人數將超過7,000人。渣打全球員工總數約8.2萬人。行政總裁溫拓思（Bill Winters）表示，裁員並非單純削減成本，而是以AI與技術投資取代部分低附加值的人力工作，同時推動部分員工轉型與技能提升。他強調，銀行正在加速核心系統自動化，AI將成為推動業務重組的重要工具。

受影響最大的職位主要集中在後勤與支援中心，包括印度金奈、班加羅爾、馬來西亞吉隆坡及波蘭華沙等地。渣打亦成為首批正式公布大規模AI驅動裁員計劃的國際大型銀行之一，反映金融業正積極透過AI提升效率並應對市場競爭與網絡安全威脅。儘管全球地緣政治與中東局勢持續帶來不確定性，渣打表示已提前一年達成原定2026年的中期財務目標，並將未來重點放在高利潤業務，包括高資產零售客戶及企業與投資銀行服務。銀行第一季度財富管理收入及新客戶資金規模均創下新高。受中東衝突影響，渣打首季亦額外撥備1.9億美元應對潛在貸款風險。市場分析認為，若伊朗局勢持續，亞太銀行業未來可能需進一步增加壞帳準備，以應對能源價格高企與經濟增長放緩帶來的壓力。

2022年7月26日，渣打銀行的標誌出現在其位於英國倫敦的總部大樓（Reuters/Peter Nicholls）

來源：CNA