零工經濟（Gig economy）被詬病的飢餓工資、剝奪勞工權益和破壞職場規則的行為可能已經開始轉變。 Coles、Uber和強大的運輸工人聯合會（TWU）分別都簽署了彼此之間的特許協議。隨著零工巨頭積極進軍雜貨配送領域，Coles和TWU的交易尤其承諾為按需司機提供公平的工資、加入工會的權利以及仲裁爭端的途徑。雖然這不是像工會代表護士或教師那樣的廣泛和詳細的勞動協議，但對於澳大利亞的零工經濟來說，這是一個關鍵時刻。澳大利亞有110萬名工人（佔就業人數的8.3％）以獨立承包商的身份參與工作，政府曾承諾為零工工作設立最低條件，這可能標誌著應用程序開始合法化。

TWU的助理全國秘書尼克·麥金托什（Nick McIntosh）將特許協議視為新一階段的開始，而不是終結。他說：“這是零工經濟一個令人興奮的時刻。因為我們在這裡有兩個市場領袖，他們都與TWU簽署了協議。”這意味著與Coles合作，TWU承諾確保提高現場需求運輸工人的待遇，並為他們在這個超市巨頭上完成的工作提供公平的報酬，即使他們是並非Coles的特定僱員而是以獨立承包商的身份工作。

麥金托什說這是零工經濟激動人心的時刻，因為政府準備製定新的法律來管理工作（網路資料圖片）