一些乘客反映如果出租車司機敲詐勒索並拒絕使用計價器，想舉報他們是非常困難的。悉尼的普通出租車用戶表示，這種做法正在增加，尤其是在繁忙階段，但由於大多數人並不舉報司機的這種做法，因此數據很少。 Mark Lee每週要打兩到三次出租車。他說，幾週前，在悉尼中央商務區的一次週四的晚餐後，8名出租車司機要求其支付現金，並試圖設定固定費用，或在他說他想去Balmain後開車離開。 Lee表示：“這在COVID之前從來不是問題，但現在這個城市卻時常發生類似事件。”

出租車司機不使用計價器是違法規定的，如果司機要求預付款以確保乘客不會在沒有付款的情況下逃跑，他們仍必須使用計價器並在行程結束時提供找零。新州出租車委員會副首席執行官Nick Abrahim敦促乘客堅持使用計價器，如果司機拒絕，請舉報他們，這樣委員會就可以取締這種做法。 Abrahim表示，乘客應注意駕駛員的工號和工作單位，這些信息應清楚地顯示在儀表板上。新州公平貿易委員會表示，乘客在任何旅行結束時都應始終要求提供收據，其中包含供應商的名稱和ABN或ACN。如果你在車外，請嘗試獲取汽車的註冊信息和品牌。

乘客表示，越來越多出租車司機拒絕使用計價器，尤其是在深夜（網路資料圖片）