SafeWork NSW與Black Dog Institute推出新的心理社會危害諮詢服務，協助僱員及僱主預防和處理欺凌、騷擾、工作壓力及其他可造成心理傷害的職場風險。服務採用創傷知情方式，重點在問題惡化前提供早期介入。

SafeWork數據顯示，2025年7月1日至2026年6月30日共收到3,145宗心理社會危害服務要求，佔所有要求20.5%；2021至22年度比例約為10%，五年間增加超過一倍。政府表示，新的專門服務由接受創傷培訓的顧問提供，更清晰的資訊、轉介及支援，並利用資料分流辨識欺凌、騷擾及自殺風險等個案。

服務獲新州政府提升SafeWork能力的1.277億澳元投資支持，當中包括增聘20名專責心理社會危害督察；整體措施屬於3.44億澳元職場心理健康計劃。SafeWork近期亦進行歷來最大規模的心理社會合規行動，巡查超過200個工作場所並發出逾80張改善通知。

市民可致電13 10 50並按3、使用網上查詢或SpeakUp服務聯絡顧問。服務亦包括由Lifeline Northern Beaches提供的創傷相關訓練，以及按個案需要轉介至其他支援。

改革配合2026年7月1日生效的《工作健康與安全法》修訂；包括《工作場所心理社會危害管理實務守則》在內的相關守則，現已具有法律約束力。

工作健康與安全廳長Sophie Cotsis表示，求助數字顯示僱員及僱主需要更直接的支援。心理健康廳長Rose Jackson表示，工作場所的心理健康風險應與身體安全風險同樣受到重視。SafeWork專員Janet Schorer、Business NSW行政總裁Dan Hunter及Black Dog Institute首席科學家Samuel Harvey教授均表示，新服務可改善早期介入及實際風險管理；相關成效評價屬各機構立場。

職場員工參與討論（SafeWork NSW）

資料來源：新州政府新聞稿《New psychosocial advisory service launched as workplace requests double》。