2025年03月22日 17:00 發布
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澳大利亞能源公司Origin Energy因違反維州能源法規,被維州最高法院判處支付1760萬澳元罰款,涉及近67萬名天然氣及電力客戶。這是維州歷史上對能源規則違規開出的最大一筆罰款。Origin承認在2021年12月至2023年5月期間,對逾65.5萬客戶未能提供符合規定的最佳報價信息,對6800名經濟困難客戶支持不足,並對78名客戶多收費、超時追繳411名客戶費用,且未妥善記錄10名需生命維持支持客戶的信息。
法院法官邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)表示,儘管Origin在訴訟前承認責任,但罰款必須具震懾力。維州基本服務委員會主席傑拉德·布羅迪(Gerard Brody)稱,此判決將向所有能源零售商發出明確信號,即消費者保護合規不可忽視。Origin高層喬恩·布里斯金(Jon Briskin)道歉並承諾改善合規管理,表示多數問題源於舊有系統或人為錯誤,目前所有客戶已轉至新系統“Kraken”。此外,法院還要求Origin加強質檢、在主要媒體刊登公告、為員工增設培訓課程,並承擔監管機構的訴訟費用。Origin表示不會上訴。
Origin Energy股東將於11月23日對該公司的私募股權收購進行投票(圖片來源: ABC News)