在本週的Optus服務中斷中，數百萬澳洲人受到影響，從無法購買咖啡到固定電話和一些手機無法撥打緊急號碼。 但專家表示，澳洲向完全無現金過渡的進程已經在順利進行，而像Optus服務中斷這樣的事件不會導致現金重新主導。 眾所周知，從信用卡和金融卡到諸如Apple Pay的數位錢包，數位交易在支付領域佔據主導地位。 澳洲儲備銀行（RBA）發現，去年現金支付僅佔所有支付的13％。 儘管儲備銀行發現在澳大利亞，刷實體卡仍然是最廣泛使用的支付方式，但無接觸和數位支付逐漸增加。 事實上，澳洲銀行協會發現，澳洲人是數位支付的頂級用戶之一，超過了美國、德國、英國和法國。

RMIT的金融副教授鍾安琪（Angel Zhong）表示，數位支付產業在最近幾年以前所未有的速度超越了傳統支付方法。 她認為，新冠疫情只進一步加速了這個趨勢。 她說：“為了遏制病毒的傳播，許多企業紛紛轉向了數位支付或無接觸支付。”

在澳大利亞，移動錢包的使用呈上升趨勢（圖片來源：Unsplash）