澳洲國民銀行總裁Andrew Irvine於11月13日出席聯邦眾議院經濟委員會時，再就員工薪酬短付問題道歉，並表示相關款項已支付逾95%，銀行正加快完成餘下補發工作。

公平工作申訴專員署前一天公布，NAB須向65,999名受影響員工補付1.27億澳元，另加3,400萬澳元利息及800萬澳元退休金。銀行並作出可強制執行承諾，另外向聯邦支付200萬澳元悔過款項。

監管機構指出，問題涉及2012至2026年的多項僱員待遇，原因包括管治、紀錄保存及薪酬系統缺失。Irvine表示，銀行已投資新薪酬平台，並採取措施防止重演。

資料來源：NAB總裁國會聲明、公平工作申訴專員署