Meta周一出席澳洲「反猶太主義與社會凝聚力皇家委員會」聽證會，就旗下Facebook、Instagram及Threads平台的仇恨言論管理接受質詢。面對外界質疑公司於2025年初放寬內容審核政策後，平台上的反猶太內容明顯增加，Meta核心政策總監本傑明·古德（Benjamin Good）否認兩者存在直接關聯，強調公司仍持續監測相關風險。2025年1月，馬克‧扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布修改社群平台仇恨言論社群守則，放寬部分涉及性別及移民等議題的言論限制，並將內容審查由主動偵測轉為以用戶舉報為主，希望降低誤刪合法內容的情況。古德表示，人工智能主動審查目前主要用於恐怖主義、毒品、詐騙等高風險違法內容，而仇恨言論則更多依賴用戶檢舉，雖然可能漏掉部分未被舉報的內容，但有助避免過度執法。

不過，皇家委員會指出，多個猶太團體反映，政策改變後平台上的反猶太內容有所增加。委員會公布的數據顯示，Facebook於2024年10月至12月共處理約580萬則違反仇恨言論規範的內容，但到2025年7月至9月已降至120萬則；Instagram同期亦由740萬則降至200萬則，跌幅接近八成。皇家委員維吉尼亞·貝爾（Virginia Bell）質疑，若非政策調整，難以解釋如此大幅下降。古德則表示，無法確定數據變化是否完全由審核模式改變造成，也不願作出推測。聽證會亦披露，皇家委員會在調查期間曾向Meta通報至少四則涉及反猶太內容的Facebook貼文，平台最初認定未違規，經重新覆核後才予以刪除。古德承認個別案例確實值得檢討，承諾將從中汲取經驗，持續改善審核機制，但強調面對數十億用戶的平台規模，仍需依賴整體風險指標來評估內容管理成效。

Meta全球核心政策總監本傑明·古德週一出席了皇家反猶主義和社會凝聚力委員會的聽證會（Royal commission）

來源：ABC