新州政府宣布,自今日起,通過改良後的司機車輛儀表板(Driver Vehicle Dashboard,DVD)所有出租車和網約車公司都可查看司機此前是否有違規收費、不使用計價器或拒載等行為。此舉有效防止違規司機通過更換服務公司來逃避追責。自2024年12月起,政府也推出違規兩次即驅逐的法律,若司機兩次被發現向乘客多收費,將被永久禁止在該行業工作。
此外,為打擊不法行為,違規司機面臨的罰款已於2023年7月從300澳元提高至1000澳元,且自2022年11月以來已有上千次罰單開出。業界營運商可通過改良後的中央化儀表板,即時了解司機過往違規情況,協同杜絕換殼逃避處罰的現象。政府呼籲乘客若遭遇亂收費,應撥打計程車收費專線1800 500 410進行投訴。同時,巡查人員將持續加強明察暗訪力度,通過更頻繁的執法行動保障旅客權益。
DVD可讓授權服務提供者對駕駛和車輛進行近乎即時的檢查