澳大利亞證券和投資委員會（ASIC）正起訴保險巨頭QBE，指控其在保費折扣上誤導客戶。據ASIC稱，QBE的定價行為從2017年7月至2022年9月持續超過五年。

ASIC副主席Sarah Court表示：“ASIC指控QBE的定價模式可能影響了超過50萬名客戶的折扣，在某些情況下甚至完全沒有提供折扣。一些客戶在續保時被承諾因忠誠而獲得折扣，但並未實際享有。”

Court強調，保險公司在向客戶承諾折扣時，必須具備健全的系統和控制措施，以確保客戶能獲得應有的優惠。據ASIC介紹，這些折扣應通過50多萬份續保通知提供給退休人員、忠誠客戶、QBE股東、多保單持有者以及未提出理賠的客戶。

QBE已為其描述的“不一致”道歉，並表示將繼續與監管機構合作。(ABC News，AAP: Luis Enrique Ascui)