澳洲最大的收費停車服務提供者因誤導客戶長達五年而被罰款近1,100萬澳元，該公司謊稱可保證預留車位。澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）在聯邦法院對Secure Parking公司的Secure-a-Spot服務提起了訴訟。該公司在達爾文和坎培拉以外的所有首府城市經營600多個商業停車場，並在其網站、Facebook頁面、YouTube帳戶以及發送給客戶的電子郵件中推廣該服務。但在2017年7月至2022年6月期間，該公司的系統實際上是基於預測的空置率運作的。聯邦法院法官稱，這是基於一種賭這些預測是正確的做法。

但如果預測出現了差錯，停車位就可能會被佔滿，導致其預訂給顧客的車位無法兌現，給顧客帶來不便和煩惱。在案件過程中，該公司承認做出了虛假或誤導性的陳述。法院根據雙方同意做出了判決，要求Secure Parking向聯邦政府支付1,090萬澳元的罰款，裁定該公司透過誤導或欺騙行為違反了澳洲消費者法。作為非懲罰性命令的一部分，該公司還需要在其網站上展示一則通知，告知客戶有關此案件的情況。

Secure Parking謊稱他們可以為被預訂過的顧客保證停車位（圖片來源：ABC News: Jake Day）