澳洲通訊監管機構已著手調查Optus緊急電話000服務中斷事件。這次事故持續13小時，主要波及南澳、西澳和北領地，導致624通求助電話受影響，並與三起死亡有關。通訊部長阿尼卡·韋爾斯（Anika Wells）直言Optus沒有藉口，將被追究嚴重責任。監管機構澳洲媒體通信管理局（ACMA）批評，直到問題解決10小時後才接獲通知，違反規定。 ACMA主席內裡達·奧洛林（Nerida O’Loughlin）指責Optus通報遲緩且資訊不準確。韋爾斯透露，她最初獲悉僅10通電話受影響，隨後驟增至600多個，最後才得知涉及死亡。

總理阿爾巴尼斯未回應Optus首席執行官史蒂芬·魯（Stephen Rue）是否應辭職，但強調必須徹查。魯稱原因是網絡升級中的技術故障。然而早在周四上午已有用戶反映無法撥打000，公司卻延遲至隔天才公佈詳情。死亡案例包括阿德萊德一名68歲女子和兩名珀斯男子，另一起嬰兒死亡被排除與事故直接相關。這是Optus繼2023年再次發生的重大中斷。去年公司因影響2145人撥打000並未完成安危檢查被罰1200萬澳元。此次或再面臨超1000萬澳元處罰。

阿尼卡·韋爾斯表示，Optus辜負了澳洲人民（ABC News: Adam Kennedy）

來源：ABC