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昆州新大眾運輸應用程式上線惡評如潮 舊版停用引發用戶強烈不滿
2025年08月29日 14:00 發布 編輯:Editor

昆州官方公共運輸應用程式MyTranslink今日正式退役,並被新應用Translink取代。然而,新版本缺少多項關鍵功能,引發通勤者強烈不滿。舊應用程式曾提供完整路線時刻表和服務公告,而新版本在上線後卻無法滿足這些基本需求。用戶批評其操作混亂怪異,甚至出現虛構不存在的替代公車線路的情況。昆州東南部交通協會創始人伊莫金·巴克利(Imogen Buckely)直言,該應用花費納稅人超過 300萬澳元 開發,卻連最基本功能都缺失,令人質疑開發過程。她甚至因此決定自創一款替代應用。

新應用由西門子交通(Siemens Mobility)基於現成框架開發。目前,它在蘋果應用商店評分僅 1.1顆星,在Google應用程式商店也只有 1.3顆星。公共交通策略總經理安朱恩辛格(Anjune Singh)承認應用並不完美,但強調正在不斷改進,並計劃年底前恢復路線時刻表功能。她表示舊版不再受開發商支持,推出新版是不得不為。

辛格稱,未來將增加即時數據,幫助乘客掌握延誤情況,並逐步恢復缺失功能。本週日的更新已新增途經站點選擇、附近出發信息及按時長或出發時間排序的行程規劃功能。但交通團體負責人羅文·格雷(Rowan Gray)批評稱,新版查找班次更慢更難用,至少應達到舊版的功能水平,否則乘客將難以找到所需的巴士或火車信息,導致出行不便。

新的Translink應用程式不再包含路線時刻表(ABC Radio Brisbane: Kenji Sato)

來源:ABC